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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

 

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 17 de abril de 2024

 

1.                OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

LA VILLA BAHIA, Empreendimentos Turisticos Limitada inscrita en el Registro Mercantil del Estado de Bahía con el número 29 2 0277266-1, con domicilio social en Largo Do Cruzeiro de São Francisco, 16 Pelourinho, Salavdor de Bahia, BA, 40.020-280, representada por su Gerente, Bruno Guinard (« LA VILLA BAHIA« , « nosotros« ,  »  nos  « , « nuestro« ) es el editor del sitio web accesible en www.lavillabahia.com (el « Sitio« ), a la que los usuarios, que en este caso son consumidores, pueden dirigirse para descubrir las ofertas de alojamiento vendidas por LA VILLA BAHIA (los « Servicios« ).

Hemos redactado estos términos y condiciones de uso (en adelante, los « Términos y Condiciones Generales » o los « Términos de Uso« ) para que conozca las reglas y el funcionamiento del Sitio. Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted (« el Usuario« , « usted« , « su » o « su« ) y LA VILLA BAHIA. Por lo tanto, le pedimos que los lea detenidamente.

Al utilizar el Sitio, usted acepta los T&C sin reservas. Debe consultar la versión de los TOU disponible en línea en la fecha de su acceso y uso de los Servicios.

Le informamos que la única versión aplicable de los T&C es la que se puede acceder a través de https://www.lavillabahia.com

2.                ACCESO AL SITIO Y DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

Acceso al Sitio

Para acceder y utilizar los Servicios proporcionados por el Sitio, usted confirma que:

  • tienes la capacidad de interactuar con LA VILLA BAHÍA;
  • Tiene 18 años de edad o más. Si es menor de 18 años, confirma que cuenta con la autorización previa del titular de la patria potestad para utilizar el Sitio. Esta autorización puede ser solicitada por nuestros servicios;
  • usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones y con todas las leyes, normas y reglamentos locales, nacionales e internacionales aplicables.

Descripciones de los servicios

El Sitio es un sitio de comercio electrónico que ofrece al Usuario la oportunidad de descubrir y comprar los servicios de alojamiento ofrecidos por LA VILLA BAHIA.

3.                CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL SITIO

Acceso a los Servicios

Puede acceder y utilizar libremente el Sitio sin necesidad de crear una cuenta de usuario o iniciar sesión. Tenga en cuenta, sin embargo, que solo se puede acceder a ciertas secciones del Sitio mediante la creación de una Cuenta de usuario.

Usted es responsable de comprar una suscripción a Internet y otros cargos asociados con su uso de nuestro Sitio.

Derechos concedidos a los Usuarios

LA VILLA BAHIA otorga al Usuario una licencia personal, intransferible, no exclusiva, revocable y no sublicenciable para acceder y utilizar el Sitio. Esta licencia tiene el único propósito de permitirle utilizar el Sitio de una manera que cumpla con estos Términos y Condiciones.

Cualquier acción que vaya más allá de estos derechos de acceso y uso y, en particular, cualquier reproducción, puesta a disposición de terceros o descarga ilegal constituye un acto de infracción. El Usuario se compromete a no utilizar ni implementar un robot o cualquier otro medio automatizado para acceder al Sitio y/o al contenido y, en general, a no intentar socavar el funcionamiento del Sitio.

Salvo que la ley lo permita expresamente, el Usuario no podrá, ni permitirá que ninguna otra persona modifique, adapte, traduzca, realice ingeniería inversa, descompile o desensamble el Sitio o cualquiera de sus elementos o cree trabajos derivados de los mismos.

Obligaciones de los Usuarios

El Usuario es el único responsable de introducir sus datos, LA VILLA BAHIA no se hace responsable en ningún caso de la información incorrecta. En caso de que el Usuario proporcione información falsa, inexacta, desactualizada, incompleta, engañosa o engañosa, LA VILLA BAHÍA podrá, de inmediato y sin previo aviso ni indemnización, suspender o cancelar la Cuenta de Usuario y denegar el acceso, temporal o permanente, a la totalidad o parte de los Servicios prestados por el Sitio.

LA VILLA BAHÍA apoya y defiende los valores de tolerancia, diversidad y respeto por los demás.

Por lo tanto, el Usuario se compromete a respetar estos valores al utilizar el Sitio. En particular:

  • no realizar comentarios discriminatorios, racistas, xenófobos, antisemitas, insultantes, maliciosos, obscenos, ilegales u otros comentarios violentos o pornográficos, ni publicar contenidos contrarios al orden público o a la moral de cualquier manera en el contexto de su navegación y uso del Sitio;
  • no difundir contenidos que puedan ser dañinos, difamatorios, no autorizados, maliciosos o invasivos de la privacidad o de los derechos de publicidad, que inciten a la violencia, al odio racial o étnico o que puedan calificarse como indecencia grave o incitación a cometer determinados delitos o faltas;
  • no hacerse pasar por ninguna persona o entidad ni tergiversar su afiliación con ninguna otra persona o entidad;
  • no utilizar el Sitio con fines políticos, propagandísticos o proselitistas;
  • no infringir los derechos de propiedad intelectual de LA VILLA BAHIA sobre el Sitio y sus elementos;
  • no enviar spam, intimidar, solicitar o desviar el Sitio de ninguna manera de su propósito previsto;
  • no realizar actividades ilegales, difundiendo contenidos (fotografías, imágenes, textos, vídeos) que representen de cualquier manera a menores de edad;
  • denunciar cualquier contenido inapropiado a LA VILLA BAHIA.

Usted sigue siendo el único responsable del uso que haga del Sitio, de cualquier Contenido de usuario que cree, envíe o almacene a través del Sitio. LA VILLA BAHIA no se hace responsable de ninguna pérdida o daño resultante del uso del Sitio por parte del Usuario, o de cualquier tercero (autorizado o no).

4.                OBLIGACIONES DE VILLA BAHÍA

LA VILLA BAHIA se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para garantizar el acceso permanente al Sitio y a sus Servicios, así como su funcionamiento.

Sin embargo, LA VILLA BAHIA no se hace responsable de la falta de disponibilidad del Sitio o de un Servicio en caso de eventos tales como:

  • el mantenimiento del Sitio, incluso cuando la intervención de mantenimiento es llevada a cabo por terceros;
  • la ocurrencia de un evento imprevisible, insuperable y externo (fuerza mayor) o ataque cibernético;
  • Falla de Internet y de red móvil.

El Usuario también es informado de los riesgos inherentes al uso de Internet, en particular en términos de defectos de seguridad en la transmisión de datos y continuidad no garantizada del acceso al Sitio y a su contenido. En ningún caso LA VILLA BAHÍA podrá ser considerada responsable de estos riesgos y sus consecuencias, que son perjudiciales, independientemente de su magnitud, para el Usuario.

Es responsabilidad de cada Usuario tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos, software y hardware de la contaminación por virus u otras formas de ataque que puedan circular en el Sitio.

LA VILLA BAHÍA se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar la totalidad o parte del Sitio y sus funcionalidades, de modificar u ofrecer nuevos contenidos y Servicios. En particular, LA VILLA BAHÍA podrá actualizar el contenido de acuerdo con los cambios en las disposiciones legales o las buenas prácticas vigentes.

Cualquier nueva función estará sujeta a estos Términos y Condiciones.

LA VILLA BAHÍA informa al Usuario, quien lo acepta, que subcontrata el alojamiento del Sitio a la empresa Hostinger.

En caso de que una violación de seguridad detectada por LA VILLA BAHIA pueda comprometer gravemente la seguridad del Sitio, LA VILLA BAHÍA podrá, sin previo aviso, interrumpir temporalmente el acceso al Sitio con el fin de subsanar la violación de seguridad lo antes posible. En este caso, el Usuario no podrá reclamar ninguna indemnización o responsabilidad a LA VILLA BAHÍA por ningún motivo.

5.                PROPIEDAD INTELECTUAL

Propiedad intelectual de LA VILLA BAHÍA

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio y su contenido (textos, imágenes, vídeos, bases de datos, sonidos, fotografías, nombres comerciales, logotipos, marcas, etcétera) pero excluyendo el Contenido del Usuario, son y seguirán siendo propiedad de LA VILLA BAHÍA y/o sus filiales, o están sujetos a licencias y/o autorizaciones otorgadas a nosotros por terceros. El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de LA VILLA BAHÍA así como los derechos de terceros.

El Usuario solo está autorizado a utilizar el Sitio y su contenido de acuerdo con los Términos y Condiciones. Con la excepción del Contenido del Usuario, el Usuario no podrá reproducir, poner a disposición del público, ejecutar, publicar o modificar cualquier parte del Sitio y su contenido sin el consentimiento previo por escrito de LA VILLA BAHIA.

Derechos de terceros

Le recordamos que debe obtener todos los permisos y derechos necesarios de todos los titulares de derechos relevantes con respecto a cualquier Contenido de usuario que desee publicar a través del Sitio, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de publicidad (incluidos los derechos de imagen),  para permitirle utilizar este contenido con total tranquilidad.

 

6.                ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios, aplicaciones y datos de terceros, estos enlaces se proporcionarán únicamente con fines informativos, sin que LA VILLA BAHÍA tenga ningún control sobre el contenido o los datos de estos sitios.

En la medida en que LA VILLA BAHÍA no puede controlar estos sitios y fuentes externas, no se hace responsable de la disponibilidad de estos sitios y fuentes externas, y no puede asumir ninguna responsabilidad por el contenido, la publicidad, los productos, los servicios o cualquier otro material disponible en o desde estos sitios o fuentes externas.

Además, LA VILLA BAHIA no se hace responsable de ningún daño o pérdida, comprobado o alegado, que resulte de o en relación con el uso o la confianza en el contenido, los bienes o los servicios disponibles en estos sitios o fuentes externas.

7.                RESPONSABILIDAD

Responsabilidad general

LA VILLA BAHÍA se esfuerza por mantener el Sitio en buen estado de funcionamiento y sin interrupciones ni suspensiones. Pero no podemos prometer un funcionamiento continuo del Sitio sin ningún problema.

El Usuario también reconoce que el Sitio se proporciona « tal cual » y « según disponibilidad » sin garantía de ningún tipo. Además, aunque LA VILLA BAHÍA se esfuerza por proporcionar una buena experiencia al Usuario, no podemos declarar ni garantizar que: (a) el Sitio siempre será seguro o estará libre de errores o alteraciones; (b) el Sitio siempre funcionará sin demoras, interrupciones o imperfecciones.

Exclusión de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por las leyes aplicables, el Usuario reconoce expresamente que LA VILLA BAHÍA no puede ser considerada responsable bajo ninguna circunstancia en caso de:

  • suspensión del acceso al Sitio debido al mantenimiento;
  • una disminución en el rendimiento o indisponibilidad temporal o permanente del Sitio;
  • interrupción del Sitio;
  • la ocurrencia de anomalías;
  • inexactitudes u omisiones relacionadas con la información disponible en el Sitio;
  • daños resultantes de una intrusión fraudulenta por parte de un tercero que resulte en una modificación de la información disponible en el Sitio;
  • la ocurrencia de cualquier daño resultante de un fallo, mal uso del Sitio o negligencia por parte del Usuario;
  • y, en general, la imposibilidad de acceder al Sitio, el mal funcionamiento de la red Internet, las anomalías, los virus o la acreditación de cualquier información procedente directa o indirectamente del Sitio.

LA VILLA BAHÍA NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS INDIRECTOS, COMO LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, O LA PÉRDIDA DE DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES. EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE VILLA BAHÍA POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SITIO TENDRÁ UN LÍMITE DE R$ 5.000 (BRL).

LA RESPONSABILIDAD DE VILLA BAHÍA NO SE LIMITARÁ EN CASO DE MUERTE, LESIONES PERSONALES RESULTANTES DE SU PROPIO ACTO O NEGLIGENCIA; FRAUDE O TERGIVERSACIÓN FRAUDULENTA; O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD EN LA MEDIDA EN QUE DICHA RESPONSABILIDAD NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA POR LEY.

SI LA LEY DEL PAÍS EN EL QUE RESIDE NO PERMITE LAS EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS EN ESTA CLÁUSULA, DICHAS EXCLUSIONES NO SE APLICARÁN.

8.                LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones de Uso, su formación, interpretación, ejecución, rescisión o caducidad se rigen por las leyes de Francia.

EN CASO DE LITIGIO, PÓNGASE EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE VILLA BAHÍA CON CARÁCTER PRIORITARIO POR CORREO A: La Villa Bahia Empreendimentos Turisticos Limitada, Largo Do Cruzeiro de São Francisco, 16 Pelourinho, Salavdor de Bahia, BA, 40.020-280, Brasil. Teléfono: +55.71.3322.4271, LA INTERPRETACIÓN, EJECUCIÓN O TERMINACIÓN DE ESTOS T&C QUE NO PUEDAN RESOLVERSE DE MANERA AMISTOSA SERÁ RESUELTA POR LOS TRIBUNALES COMPETENTES DENTRO DE LA JURISDICCIÓN DEL TRIBUNAL DE APELACIÓN DE MARRAKECH, A PESAR DE CUALQUIER RECLAMACIÓN O GARANTÍA INCIDENTAL, O EN CASO DE PLURALIDAD DE DEMANDADOS.

9.                DIVERSO

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier otro documento intercambiado o acuerdos, escritos u orales, celebrados previamente entre las Partes.

Si LA VILLA BAHÍA no se beneficia o aplica alguna de las disposiciones de los T&C, esto no podrá ser interpretado por el Usuario como una renuncia a los mismos.

Nos reservamos todos los derechos que no se le otorguen expresamente.

No puede transferir ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos de uso sin nuestro consentimiento.

Estos T&C pueden ser modificados por LA VILLA BAHIA con el fin de tener en cuenta, en particular, los cambios regulatorios, las mejoras realizadas en el Sitio y los cambios de situación. Se invita al Usuario a consultar esta página con regularidad.